Jouw winkelmand

Vragen? Wij zijn bereikbaar op 0318 240 404

Best Beoordeelde Rookhout winkel van Nederland (9.9/10)

A-Kwaliteit Rookhout tegen Scherpe Prijzen

Levertijd en Verzendkosten

Levertijd en verzendproces

Zodra je je bestelling hebt geplaatst, wil je natuurlijk zo snel mogelijk aan de slag met je rookhout. Dat begrijpen we en daarom doen wij ons uiterste best om jouw bestelling zo snel als mogelijk te verwerken en te verzenden. Daarom zeggen wij; op werkdagen voor 16.30 uur besteld is dezelfde dag verzonden. Bestellingen geplaatst na 16.30 uur, officiële feestdagen en in het weekend verzenden wij de eerstvolgende werkdag.

Je ontvangt na je bestelling een Track&Trace e-mail, waarmee je je pakket kan volgen. Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag tussen 7:00 en 22:00 plaatsvinden. Wij kunnen het moment van aflevering echter niet garanderen. Wij maken gebruik van PostNL en DHL voor de leveringen. Wij werken met een actuele productvoorraad. Op de productpagina staat een indicatie van de levertijd. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij je hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.

Verzendkosten

De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten binnen Nederland bedragen:

  • €6,95 voor bestellingen onder 30 euro
  • €2,99 voor bestellingen tussen 30 en 45 euro
  • Gratis verzending voor bestellingen vanaf €45,-

Afhalen

Het is mogelijk je bestelling af te halen in Ede. Na het verwerken van je bestelling ontvang je per e-mail bericht over de afhaalopties en tijden. Doorgaans kan je dezelfde dag of volgende werkdag al terecht. Afhalen is kosteloos.

Altijd Gratis Bezorging in Ede
In onze vestigingsplaats Ede bezorgen wij bestellingen kosteloos. Wij bezorgen jouw bestelling binnen 1 werkdag. Het gaat om de volgende postcodegebieden: 6711 t/m 6718. Na het invullen van jouw adresgegevens in de winkelmand verschijnt automatisch de optie voor Gratis Bezorging. Je ontvangt geen Track&Trace e-mail.

Let op: officiële feestdagen zijn geen werkdagen. Bestellingen geplaatst op feestdagen verzenden wij de eerstvolgende werkdag. Tijdens de meeste feestdagen bezorgen PostNL en DHL geen pakketten. Eventuele uitzonderingen hierop vermelden wij als een update op deze pagina.

Bedenktijd en retourneren

Ondanks dat wij alles doen voor jouw tevredenheid, kan het toch voorkomen dat je niet 100% tevreden bent met je bestelling. Wat jouw reden ook is, je hebt het recht om je bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jouw verzendadres naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder.

Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking geretourneerd dienen te worden. Je kan hiervoor gebruik maken van de Rookhout Online Retourportaal  (tijdelijk buiten gebruik vanwege de drukte bij PostNL) of stuur een e-mail naar info@rookhoutonline.nl.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Let op, je bent zelf verantwoordelijk voor de kosten van retourneren en het in goede staat retourneren.

Uitzonderingen retouren

Zodra je een product in gebruik hebt genomen vervalt het recht op retour.

Product ruilen?

Wil je je product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. Je kunt hiervoor contact opnemen met info@rookhoutonline.nl. Wel draag je zelf de kosten voor terugzending van het product.

Een verkeerd bezorgadres doorgegeven?

Heb je per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor je te wijzigen.

Gratis Verzending in Nederland

Voor alle bestellingen vanaf 45 euro. Inc. Track-Trace

30 Dagen Niet Goed, Geld Terug

100% Tevredenheidsgarantie of het volledige bedrag retour

Super Snelle Verzending

Op werkdagen voor 16.30u besteld is dezelfde dag nog verstuurd

Veilig & Vertrouwd Shoppen

Aangesloten bij WebwinkelKeur met een klantwaardering van 9.9

De waardering van rookhoutonline.nl bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 9.9/10 gebaseerd op 600 reviews.